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八旬老人亲送感谢信 点赞新疆第五人民医院医生

2021-04-01 18:12:10 来源:中新网新疆
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  中新网新疆新闻4月1日电(刘倩)近日,蒲双坤借着带老伴王庆芬来到新疆维吾尔自治区第五人民医院复诊的机会,给该医院神经内科副主任白鹤送来一封亲自书写并打印的感谢信,感谢她所在的神经内科团队在老伴王庆芬住院期间的尽心尽责。

  80岁的蒲双坤是新疆兵团十二师二二二团的退休职工,老伴王庆芬76岁。退休后,夫妻二人从阜康团场搬到了乌鲁木齐市居住。2月23日大年十二上午,老伴王庆芬突发疾病,头疼恶心,全身不适。“我当时就慌了神。” 蒲双坤说,儿女们在外地工作,情急之下,给王庆芬的外甥打了电话,让他开车帮忙将王庆芬送到医院。

新疆第五人民医院党委书记柯明(左二),党委委员、纪委书记杨涛(左一)等医院领导收到老人亲自书写并打印的感谢信。
 
王庆芬的外甥随即赶到,看到姨妈王庆芬的情况根本没法坐车,想到自己的母亲从新疆第五人民医院神经内科出院后,该院白鹤副主任一直在电话、微信随访,他马上向白鹤医生求助。刚下夜班回家的白鹤接到电话后,立即指导他们拨打120将病人送到医院,并安慰他们放心,自己会马上赶往医院等他们。

  “20分钟后,刚到医院就看到在急诊科等候的白鹤医生,”蒲双坤感动地说,自己不熟悉医院情况,医院为他的老伴安排了急诊绿色通道,白鹤医生全程陪同,从中午3点忙到下午7点多,而且他说:“后来我才知道,那天白鹤医生的爱人正好有事外出,为了照顾老伴王庆芬,白鹤匆匆安顿了九岁的女儿独自在家。”在老伴住院的14天,白鹤虽不是老伴的主管大夫,但每天至少来病房两次了解病情,他粗略的统计了一下,白鹤医生差不多亲自查房20余次。

  3月3日晚上,老伴王庆芬的病情发生了变化,头疼想吐,刚刚加班回家的白鹤得知后,又立即赶到病房,查看老伴病情,并亲自端水,喂老伴吃药,直到老伴的病情有所缓解才离开病房。临行前,又一遍遍叮嘱科里的医生和护士,一定要时刻关注王庆芬老人,如果病情变化,随时电话联系。

  “从1959年进疆,在新疆生活了60多年了。”蒲双坤老人感慨道,去过疆内多家医院,和多位医护人员打过交道,但素味平生的白鹤医生让自己最感动。在医护人员的精心治疗和护理下,王庆芬老人逐渐恢复了健康,这次复诊结果也很好,一封感谢信,虽不足以表达自己对白鹤大夫和全体医护人员的感激之情,但,这是他和老伴的一点心意。

  他特别强调,感谢医院党委培养了这么多以白鹤医生为代表的优秀医务工作者,回家后,他和老伴就要做个活广告、活名片,要告诉身边更多的人,自治区第五人民医院是老百姓心中最值得信赖和托付的好医院。

图为新疆第五人民医院的神经内科团队。

  “接到医院的电话,说有老人给我送感谢信,很意外。”白鹤说,研究生毕业后,从医13年,遇到病人紧急求助也不止一次。为改善医疗服务,医院对出院病人一直执行严格的随访制度,从神经内科成立开始,就和其他科室一样,延伸医护服务,积极通过微信和电话随访,专门把自己的电话号码、微信号码留给了患者和家属,方便他们有紧急情况或日常所需的时候联系自己。后来,为了便于管理和保护患者隐私,科室又专门买了一部手机,专门申请了一个微信号码并命名“天使在身边”,成立了专门的团队,专项管理,一对一指导患者和家属,医院倡导的延伸医护服务,这次在帮助王庆芬老人中起到了很大的作用。

  白鹤医生说,今年医院的党史教育也一再强调,要把党史教育和工作联系起来,要从病患实际需求出发,为他们办实事,解决困难。这次也是做了自己该做的事情,得到病人家属的表扬, 是对自己工作的肯定和激励,而在自治区第五人民医院,像我这样的医生护士还有很多很多。今后,在医院党委的正确领导下,我们还会一如既往的加强各方面学习,为辖区内各族群众提供更好的医疗服务。

(编辑:孙亭文)
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